Корпорация Toshiba дала старт программе сертификации

Корпорация Toshiba объявило о начале трехуровневой программы сертификации розничных партнеров.

Для России это продолжение политики компании Toshiba работы с каналом, а кроме того увеличения доступности информации по линейке продуктов. Впоследствии уровень сертификации розничного партнера напрямую будет влиять на программы поддержки продаж в розничной сети за счет формулы расчета выделяемого бюджета.

Кропотливая совместная деятельность по разработке сертификационной программы на протяжении 3-х месяцев завершена. Программа сертификации первого уровня началась в салонах сети Цифроград, входящей в крупнейший ритейл мобильной техники России, с непосредственного взаимодействия профессиональных тренеров с персоналом салонов.

Для получения статуса сертифицированного продавца необходимо успешно пройти комплекс тренингов, направленных на углубление знаний по текущей линейке коммуникаторов Toshiba и платформам Windows Mobile 6.1 6.0, а также положительно сдать итоговые экзамены. Клиенты хотят иметь больше аргументов в пользу устройств, которые их интересуют. Данная программа гарантирует непрерывный поток актуальной информации и снижает вероятность ее искажения.

Потому как в 8 из 10 случаев вывод о покупке в пользу конкретной модели принимается покупателем в салоне и зависит напрямую от уровня грамотности и убедительности консультанта», - говорит Олег Зубарев, генеральный директор компании Digital Group, официального дистрибутора компании Toshiba в России. Параллельно с процедурой сертификации в салонах Цифроград проходит аудит в области продаж и обслуживании клиентов.

По словам г-на Зубарева, отбор сети Цифроград обусловлен только лояльностью и показателями роста и уровня развития этой сети. Переход розничной сети с уровня на уровень осуществляется автоматически при достижении установленных требований.

Ещё в рамках сертификационной программы Toshiba предусматривается разработка системы интернет-тренингов для региональных точек, находящихся в ограниченном доступе для тренеров программы. Это позволит существенно экономить время продавцов и проводить обучение без отрыва персонала от рабочих мест. Студент программы сможет сам выбирать, когда и где ему удобнее заниматься.

При полном или частичном использовании материала "Корпорация Toshiba дала старт программе сертификации первого уровня."

По материалам http://mnovosti.ru/news/20766.html